Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma CloudAtlas (disponível em hub.cloudatlas.app.br), você concorda com estes Termos de Uso. Se agir em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a estes termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

O CloudAtlas é uma plataforma SaaS de gestão multi-cloud que permite monitorar, gerenciar e otimizar recursos em Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) e Microsoft 365, incluindo funcionalidades de FinOps, automação de segurança, migração de dados e relatórios executivos.

Os serviços estão disponíveis nos planos Free, Pro e Enterprise, com funcionalidades e limites distintos descritos na página de Preços.

Para utilizar a Plataforma você deve:

• Ter ao menos 18 anos ou a maioridade legal em sua jurisdição.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro.
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo — você é responsável por toda atividade realizada com sua conta.
• Notificar imediatamente a CloudAtlas em caso de uso não autorizado da sua conta.

4.1 Trial gratuito: novos cadastros recebem 30 dias de acesso ao plano Pro sem custo. Ao término do trial, a conta retorna ao plano Free automaticamente.

4.2 Planos pagos: assinaturas são cobradas mensalmente via PIX ou cartão de crédito, processados pelo AbacatePay. O valor é debitado no início de cada ciclo mensal.

4.3 Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta. O acesso às funcionalidades pagas permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado.

4.4 Inadimplência: em caso de falha no pagamento, a conta é migrada para o plano Free após 7 dias de carência. O histórico de dados é preservado por 90 dias.

Você concorda em não utilizar a Plataforma para:

• Violar leis ou regulamentações aplicáveis, incluindo leis de privacidade de dados.
• Acessar ou tentar acessar contas de outros usuários sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou criar obras derivadas da Plataforma.
• Introduzir vírus, malware ou código malicioso de qualquer natureza.
• Sobrecarregar a infraestrutura da Plataforma com requisições automatizadas abusivas.
• Revender ou sublicenciar o acesso à Plataforma sem autorização prévia por escrito.

Ao cadastrar credenciais de AWS, Azure, GCP ou Microsoft 365 na Plataforma, você declara ter as permissões necessárias para fazê-lo. As credenciais são armazenadas com criptografia AES-128 (Fernet) com chave derivada por organização.

A CloudAtlas utiliza suas credenciais exclusivamente para executar as operações solicitadas por você. Recomendamos criar credenciais com escopo de permissões mínimas necessárias (princípio do menor privilégio).

A Plataforma, incluindo seu código-fonte, design, marcas e conteúdo, é de propriedade exclusiva da CloudAtlas. Estes Termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual a você.

Os dados que você insere na Plataforma continuam sendo de sua propriedade. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a Plataforma conforme estes Termos.

Nos comprometemos a manter a Plataforma disponível com SLA de 99,5% ao mês para planos Pro e Enterprise. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 24 horas.

O plano Free não possui garantia de SLA. A CloudAtlas não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por falhas em provedores de nuvem terceiros (AWS, Azure, GCP, Microsoft).

Na extensão máxima permitida pela lei, a CloudAtlas não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo perda de lucros, dados ou receita, decorrentes do uso ou incapacidade de uso da Plataforma.

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos 3 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação.

A CloudAtlas pode suspender ou encerrar seu acesso em caso de violação material destes Termos ou por determinação judicial ou regulatória. Após o encerramento, seus dados serão retidos por 90 dias para exportação e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção mais longa.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes Termos: